İptal ve İade Politikası

1. Sipariş İptali

  • Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
  • İptal talebinizi info@raxeriaderm.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iletmeniz gerekmektedir.

2. İade Koşulları

  • Teslim aldığınız ürünlerde kusur veya yanlışlık bulunması durumunda, ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları eksiksiz olması gerekmektedir.

3. İade Süreci

  • İade talebinizi [E-posta adresiniz veya telefon numaranız] üzerinden bize bildirin.
  • Ürünü, tarafınıza belirtilen iade adresine gönderin. Kargo masrafı [örneğin: Satıcı veya Alıcı tarafından karşılanır] olarak belirtilir.
  • Ürün elimize ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve iadeniz [örneğin: 7 iş günü] içinde ödeme yönteminize uygun şekilde yapılır.

4. Cayma Hakkı

  • Tüketiciler, 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin ürün iadesi gerçekleştirebilirler.

5. İletişim
Her türlü iptal ve iade işlemi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Telefon: 0850 377 87 86
  • E-Posta: info@raxeriaderm.com